Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Eye on Design wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Eye on Design?
Wir bieten innerhalb Deutschlands kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 100 € an. Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Lagerhaltige Artikel werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versandt werden, beträgt die Lieferzeit etwa 1-2 Wochen.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Bei Eye on Design legen wir großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit. Viele unserer Produkte stammen aus europäischen Manufakturen und verwenden zertifizierte Hölzer sowie umweltfreundliche Materialien.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer und senden Sie uns Fotos der Beschädigung zu.